Cgv

Nos conditions générales de vente

Applicables du 1er Novembre 2018 au 30 mars 2019

Les conditions générales ci-dessous régissent les rapports entre la société BAAN MAMA, et ses clients.

1. Tarifs

Ils ont été arrêtés au 01/11/2018 pour une période de 5 mois.
Il n’y a pas de frais de dossier pour les réservations.

2. Réservations – Règlements

Les réservations s’effectuent en ligne via le site internet www.baanmama.com.

La réservation ne sera définitive qu’après le versement d’un acompte de 50% du montant total des frais de séjour. Après versement de l’acompte, BAAN MAMA établit une confirmation par e-mail qui fait apparaître le coût total de la prestation, le montant du premier versement et le solde à régler lors de votre arrivée à BAAN MAMA.

3. Réductions – Suppléments

Pour les enfants accompagnant leurs parents et séjournant dans la même chambre, les réductions sont les suivantes :

  • Gratuité pour les enfants de moins de 4 ans.
  • De 4 ans à moins de 12 ans : 40% de réduction sur le prix adulte.

Tout supplément par rapport à la prestation d’origine doit faire l’objet d’un règlement directement sur place auprès du responsable d’établissement.

Les tarifs en pension complète s’entendent hors boissons.

4. Responsabilité

Pour tout incident, accident ou en cas de difficultés locales entraînant un préjudice corporel, matériel ou moral obligeant BAAN MAMA, dans l’intérêt des participants, à modifier ou à annuler un séjour, BAAN MAMA ne pourra être tenue responsable. De même BAAN MAMA ne pourra être tenue responsable des cas de force majeure, des cas fortuits ou du fait de toute personne étrangère à l’organisation ou au déroulement du séjour.

La responsabilité de BAAN MAMA ne saurait être engagée en cas d’accident survenant lors de la pratique d’activités sportives. Que cette activité soit réalisée isolément ou en compagnie d’une personne employée par BAAN MAMA.

En cas de fautes d’impression ou d’oublis dans l’édition de ses brochures, BAAN MAMA se réserve le droit de rectifier toute erreur matérielle qui se serait glissée dans ses documents.

5. Modification

Toute modification émanant du client doit impérativement être confirmée à BAAN MAMA par écrit. Après accord de la part de BAAN MAMA, une nouvelle facture, prenant en compte les dîtes modifications, sera adressée au client.

6. Annulation du fait du client

Dans le cas d’une annulation totale ou partielle, BAAN MAMA ne rembourse pas l’acompte versé, mais l’acompte pourra être reporté pour une future réservation.

En cas d’achat de prestations extérieures, les règles d’annulation se référeront aux conditions générales du prestataire.

7. Annulation du fait de BAAN MAMA

En cas d’événements extérieurs indépendants de sa volonté, BAAN MAMA se réserve le droit de modifier les prestations et le prix des séjours ou d’annuler les stages, forfaits ou séjours tout compris. Dans ce cas, le client aura la possibilité d’annuler son séjour sans que soient appliquées les conditions d’annulation. Les sommes versées au titre du séjour et des stages ou forfaits seront alors intégralement remboursées ; le client ne pourra prétendre à aucune indemnité.

8. Promotions

A certaines dates nous pouvons être amenés à proposer des promotions de dernière minute. Celles-ci n’ont aucun effet rétroactif par rapport aux clients ayant payé le tarif normal. Ceux-ci ne pourront prétendre à aucun remboursement de la différence de prix.

Addresse

224, Moo 2 | Ko Samrong,
71000 Kanchanaburi
Thaïlande

Téléphone

(+66) 800955611

Email

contact@baanmama.com

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